“可以用支付寶付款嗎？”“可以。”這是在澳門矩記手信店發(fā)生的一幕。順著大三巴牌坊前的階梯而下，便是集餐飲購(gòu)物于一身的澳門老街，在這里林立著大大小小的手信店、彩妝店、藥店、小吃店。而這樣的對(duì)話，每天都在發(fā)生，就連店里的售貨員也不禁詢問(wèn)，支付寶要如何使用？如何才能達(dá)到金牌會(huì)員？
通過(guò)手機(jī)上的數(shù)字錢包來(lái)進(jìn)行日常消費(fèi)，正在逐漸成為中國(guó)消費(fèi)者生活的一部分，而隨著中國(guó)消費(fèi)者的海外購(gòu)買能力不斷加強(qiáng)，這一消費(fèi)習(xí)慣也不斷向全球商家進(jìn)行滲透。
近日，在戰(zhàn)略投資泰國(guó)“支付寶”Ascend Money后，螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁道格拉斯。費(fèi)根（DougalasFeagin）就表示，螞蟻金服計(jì)劃要在全球更多的國(guó)家復(fù)制普惠金融模式，通過(guò)這一方式推進(jìn)螞蟻金服全球化。中國(guó)的移動(dòng)支付方式正在走向全球市場(chǎng)。
對(duì)商家越來(lái)越有吸引力的移動(dòng)支付
作為澳門的老牌手信店，英記手信店在接入支付寶之后，也在感受著移動(dòng)支付所帶來(lái)的變化。與銀聯(lián)卡的支付方式不同，支付寶即使是在斷網(wǎng)的情況下也可以通過(guò)掃碼的方式來(lái)完商品的付款，同時(shí)省去了消費(fèi)者簽名的時(shí)間，在客流量巨大的前提下，這一點(diǎn)節(jié)約的時(shí)間往往能夠帶來(lái)巨大的效率提升。
并且，支付寶更加貼近內(nèi)地游客的消費(fèi)習(xí)慣。“剛剛接入的時(shí)候許多游客并不知道可以使用支付寶，而一段時(shí)間的推廣后，游客知道在澳門可以使用支付寶之后，也更加愿意選擇他們所熟悉的支付方式來(lái)消費(fèi)，而且支付寶可以直接轉(zhuǎn)換成人民幣來(lái)結(jié)算，支付的過(guò)程更加簡(jiǎn)單透明”英記手信店務(wù)經(jīng)理黎佩鈴對(duì)環(huán)球科技介紹到。
在去年淘寶雙12的線下活動(dòng)中，支付寶便為英記手信的門店帶來(lái)了平日三倍的客流量。現(xiàn)在，許多年輕游客在進(jìn)入門店之后，都會(huì)詢問(wèn)是否可以選擇用支付寶來(lái)進(jìn)行支付。這些變化都是商家以前沒(méi)有想到的。
而在另一邊，大型的百貨公司也在嘗試著移動(dòng)支付所帶來(lái)的各種可能。位于澳門南灣商業(yè)大馬路的澳門新八佰伴，正在努力為內(nèi)地消費(fèi)者打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這家以“All in One”為理念的大型百貨公司，物品豐盛、品質(zhì)精美且價(jià)格適中，形成了具備購(gòu)物、休息、娛樂(lè)多重功能的大型購(gòu)物中心。
“我們希望能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)”新八佰伴副總經(jīng)理屈鎏富說(shuō)道，而這也是新八佰伴選擇接入支付寶的初衷。2015年的雙12是新八佰伴和支付寶合作的第一次大型活動(dòng)試水，吸引了許多珠三角地區(qū)的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。而從今年下半年開始，支付寶的交易額每個(gè)月都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)，達(dá)到10%左右。
“在我們今年11月9日的VIP DAY大型活動(dòng)中，我們也將支付寶放到了我們的宣傳資料中，我們希望能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多的支付選擇，同時(shí)對(duì)今年的雙12也充滿了期待。”屈鎏富介紹到。
消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的偏好讓商家開始正視這一新興支付方式，同時(shí)，快捷、便利和高效也成為了商家愿意嘗試的重要原因，更為重要的是，像支付寶這樣擁有強(qiáng)大導(dǎo)流能力的合作伙伴，似乎沒(méi)有一家商家愿意拒絕。
出海造船：技術(shù)和能力的開放與輸出
然而，開拓大陸以外的全球市場(chǎng)，并不是一件容易的事情。在移動(dòng)支付領(lǐng)域的海外拓展，涉及到了技術(shù)、服務(wù)、人員、資金、推廣、渠道等等一系列的問(wèn)題。
如何出海，成為了一個(gè)難題。
此前，中國(guó)企業(yè)走出去，一般有兩種模式：一是造船出海；二是借船出海。前者的代表型企業(yè)是海爾和華為，在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)大盤扎穩(wěn)之后，到海外直接設(shè)立當(dāng)?shù)氐姆止句佌箻I(yè)務(wù)；后者的代表則是TCL和聯(lián)想，通過(guò)并購(gòu)國(guó)外企業(yè)來(lái)拓展海外業(yè)務(wù)。
而螞蟻金服則選擇了一種全新的模式——出海造船，即將自己的技術(shù)和能力開放輸出，為海外企業(yè)所用。
作為澳門本土合作方，澳門通和支付寶的合作頗有意義。2014年，澳門通和支付寶開始打通在交通卡方面的合作，而2015年，雙方將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到線下支付領(lǐng)域，通過(guò)澳門通的線下終端設(shè)備在商戶中推廣支付寶。去年10月開始，包括手信店、澳門新八佰伴等在內(nèi)陸續(xù)有200家商戶接入支付寶，而雙12的線下活動(dòng)讓更多的商家看到了移動(dòng)支付所帶來(lái)的便利和優(yōu)勢(shì)。
